Die eigene Chatline ohne eigene Technik und hohe Kosten Funktionsbeschreibung: Ihre 0190-Nummer wird auf die Chatline geschalten. Somit gelangen Anrufer Ihrer Servicerufnummer auf das System und werden von diesem System begrüßt. In der Ansage wird die Chatline kurz vorgestellt und der Anrufer wird mit einem eingeloggten Operator verbunden. Jetzt hat der Anrufer die Möglichkeit, mit dem Operator zu kommunizieren. Mit der „0“ kommt der Anrufer zu jeder Zeit in das System zurück und kann mit einem weiteren Operator verbunden werden. Operatoren können sich über eine 0180 Nummer am System an- oder abmelden. Sind sie angemeldet, erfolgt eine Verbindung zu diesem, wenn ein Kunde die Chatline anruft. Ist der Operator nicht angemeldet, so wird dieser vom System nicht berücksichtigt. Wenn ein Operator am System angemeldet ist versucht das System bei eingehendem Anruf, den Operator zu erreichen. Konnte der Operator nach z.B. fünfmaligem Versuch nicht erreicht werden, wird dieser automatisch am System abgemeldet. Der Operator muss sich dann am System neu anmelden. Während des Versuchs einen Operator zu erreichen hört der Anrufer standardmäßig eine Wartemusik mit dem Hinweis, dass er gleich verbunden wird. Alle Ansagetexte der Chatline können Sie uns bei Bedarf selbst liefern ansonsten werden unsere professionell produzierten Audiotexfiles verwendet. Den gesamten Textbestand können Sie, wenn gewünscht, bei uns anfordern. Bedienung für Operatoren Operatoren können sich zu jeder Zeit am System an und abmelden um für Anrufer der Chatline erreichbar oder nicht erreichbar zu sein. Das System versucht immer bei einem ankommenden Anruf einen Operator zu erreichen. Es wird der Operator ausgesucht, der am längsten nicht telefoniert hat. Über ein mathematisches Modell werden die Operatoren mehr berücksichtigt welche eine höhere Priorität besitzen. Die Prioritäten werden nach einem Schulnotensystem vergeben. (1 höchste Priorität, 6 niedrigste Priorität.) Standardmäßig erhalten alle Operatoren die Prioritätsstufe 3, vom Betreiber der Chatline können zu jeder Zeit andere Prioritäten vergeben werden. Statistik und Abrechnung: Über eine Internetseite haben Sie Zugang zu Ihrer Statistik. Die dort dargestellten Minuten entsprechen dem gesamten Minutenaufkommen Ihrer Nummer, welche auf die Chatline geroutet ist. Mit der monatlichen Abrechnung erhalten Sie gleichzeitig eine Auflistung der generierten Minuten für Ihre Operatoren. Die Auszahlungen an diese ergeben sich aus dieser Abrechnung. Die Summe der Minuten Ihrer Operatoren kann von der Summe der insgesamt generierten Minuten abweichen. Dies resultiert daraus, dass der Anrufer die Chatline anwählt und dort Ihre Begrüßung hört sowie Wartemusik bis zur Verbindung zu einem Agenten. Dies ist natürlich Zeit, welche keinem Operator zugeordnet aber dennoch vergütet wird. Somit ist die Anzahl der insgesamt generierten Minuten immer höher als die Summe der generierten Minuten aller Operatoren. Die eigene Chatline einrichten ohne eigene Technik Mit dieser Chatline/Flirtline haben Sie die Möglichkeit, Ihre Chatline online zu administrieren. D.h. Sie können selbst neue Operatoren hinzufügen, Zielrufnummern ändern, die Statistiken abrufen oder Protokolle einsehen, wann welcher Operator wie lange an- oder angemeldet war. Preise und Vergütungen: Der Betrieb einer Chatline ist nicht kostenlos. Die Chatline läuft auf hochwertigen Sprach-Computer-Systemen und erfordert einigen administrativen Aufwand zur Einrichtung. Ein solches System kostet im einfachsten Fall ca. 30.000 €, wenn Sie es selbst aufstellen und betreiben wollen. Damit Sie finanzielle Mittel für andere Dinge frei haben, stellen wir Ihnen diese Systeme in unserem Hause zur Verfügung. Für die Einrichtung Ihrer Chatline (Anlegen von Agenten, einspielen von Voice-Files, Programmierung der von Ihnen gewünschten Funktionalität usw.) berechnen wir Ihnen eine einmalige Setupgebühr in Höhe von nur 256,- € (zzgl. MwSt.). Für die Nutzung des Systems sowie für Verbindungsentgelte für Anrufe vom System zu Ihren Operatoren entstehen Kosten. Diese werden Ihnen von Ihrer 0190-Vergütung abgezogen. Die Kosten betragen 0,14 € /Min. (zzgl. MwSt.). Beispielrechnung: Vergütung free-0190: 1,50 € /Min. (ab 5000 Min./Mon.) Entspricht netto: 1,29 € /Min. Systemnutzung: -0,14 € /Min. Ergibt Netto-Ausschüttung: 1,15 € /Min. Sie erhalten also eine Bruttoauszahlung von 1,33 € /Min. Bei einem monatlichen Gesprächs-aufkommen von 10.000 Minuten entspricht dies 13.340,00 Euro. Verfahrensweise: Wenn Sie an dem Betrieb der Chatline Interesse haben, geben Sie uns bitte folgende Daten Name, Vorname (ggf. Firma) Strasse, Hausnummer PLZ Ort Telefonnummer E-Mail Adresse Mit dem Betreff: Chatline500 an und wir  senden Ihnen per Post einen Antrag zu, den Sie bitte unterschrieben zurücksenden. Mit Eingang des Auftrages wird von uns die Rechnung über die Setupgebühren erstellt und geht Ihnen per Post zu. Nach Eingang des Betrages wird Ihre Chatline eingerichtet. Sollten Sie weitere Fragen zum System oder zur Einrichtung haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.     Ihr Servicerufnummern Team webmaster@kostenlose-servicerufnummern.de   zurück zur Startseite   ©by: GO Internet-Service 2001